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SUBE Digital: cómo funciona el nuevo sistema para viajar y recargar sin tarjeta física.
La versión virtual permite pagar viajes, cargar saldo y gestionar la cuenta desde el celular, con validación de identidad y uso exclusivo en un solo dispositivo.
La implementación de SUBE Digital ofrece a los usuarios una herramienta completamente virtual para manejar sus viajes en colectivo, permitiendo abonar el pasaje y agregar saldo directamente desde el celular, incluso cuando no se dispone de la tarjeta tradicional.
Para comenzar a utilizarla, es necesario instalar la aplicación oficial desde Play Store, crear un perfil y completar los pasos de verificación solicitados. Una vez activa, la plataforma admite recargas electrónicas mediante tarjetas de débito, crédito o billeteras virtuales, con un límite de hasta $40.000 por operación y acreditación inmediata.
Al momento de viajar en unidades de la RedTulum, basta con informar el destino al conductor y acercar el teléfono al lector NFC o generar un código QR desde la app, sin necesidad de estar conectado a internet, siempre y cuando la aplicación haya sido actualizada previamente. Este sistema digital también permite unir varias tarjetas bajo una misma cuenta, revisar movimientos y beneficios, recuperar saldo en caso de extravío de la tarjeta física y deshabilitar o reemplazar plásticos robados.
A diferencia de la SUBE tradicional, las recargas se realizan exclusivamente por canales online —homebanking, cajeros automáticos, billeteras virtuales o la propia app— ya que no existen puntos físicos ni terminales habilitadas para este fin.
Para garantizar la seguridad, el servicio requiere validación biométrica con DNI y selfie, genera un token temporal de 12 horas para habilitar la tarjeta dentro del dispositivo y solo puede utilizarse en un único celular a la vez. Los beneficios sociales continúan vigentes siempre que el usuario elija cuál será su SUBE principal.
Desde la Secretaría de Tránsito y Transporte aclararon, además, que esta modalidad aún no está disponible para iPhone debido a las restricciones del sistema iOS respecto al uso del NFC por parte de aplicaciones externas.